Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 19. Juli 2026 | Version: 1.1
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der VeloLoad Plattform, betrieben durch die ASCEND GmbH. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (B2B). Eine Nutzung durch Verbraucher ist ausgeschlossen.
2. Leistungen, Abonnement, Kündigung und Erstattung
VeloLoad ist eine Plattform zur Orchestrierung von LTL-Flottenkapazitäten mit monatlich kostenpflichtigen Abonnements. Diese können jederzeit über die öffentliche Vertragsaktionsseite oder im Konto-Dashboard gekündigt werden; die ordentliche Kündigung beendet die automatische Verlängerung zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums, der Zugang bleibt bis dahin bestehen. Obwohl sich VeloLoad ausschließlich an Unternehmer richtet, gewährt ASCEND freiwillig ein 14-tägiges vertragliches Widerrufsrecht ab Vertragsschluss: Der fristgerechte Widerruf beendet den Zugang sofort und erstattet die erste Zahlung vollständig, ohne anteilige Nutzungsgebühr. Anerkannte Erstattungen sowie doppelte, fehlerhafte oder nach wirksamer Kündigung eingezogene Beträge werden spätestens innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.
3. Haftung
Da sich VeloLoad derzeit in der Beta- und Wartelisten-Phase befindet, erfolgt die Nutzung auf eigenes Risiko. Die ASCEND GmbH haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen.
4. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist Düsseldorf.
5. Barrierefreiheit
Wir bemühen uns stets, den Standard WCAG 2.2 AA+ zu erfüllen und eine bildschirmleserfreundliche Umgebung zu bieten.