Όροι Παροχής Υπηρεσιών
Τελευταία ενημέρωση: 19 Ιουλίου 2026 | Έκδοση: 1.1
1. Πεδίο εφαρμογής Το
Αυτοί οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας VeloLoad, την οποία διαχειρίζεται ο ASCEND GmbH. Η υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις (B2B) σύμφωνα με το § 14 BGB. Η χρήση από τους καταναλωτές αποκλείεται.
2. Υπηρεσία, συνδρομή, ακύρωση και επιστροφές χρημάτων
Το VeloLoad είναι μια πλατφόρμα ενορχήστρωσης χωρητικότητας στόλων LTL με μηνιαίες συνδρομές επί πληρωμή. Η συνδρομή μπορεί να ακυρωθεί ανά πάσα στιγμή μέσω της δημόσιας σελίδας διαχείρισης της σύμβασης ή του πίνακα ελέγχου του λογαριασμού· η τακτική ακύρωση διακόπτει την ανανέωση στο τέλος της πληρωμένης περιόδου χρέωσης και η πρόσβαση παραμένει έως τότε. Παρότι το VeloLoad απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις, η ASCEND παρέχει οικειοθελώς συμβατικό δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης: η εμπρόθεσμη υπαναχώρηση τερματίζει αμέσως την πρόσβαση και επιστρέφει πλήρως την πρώτη πληρωμή χωρίς αναλογική χρέωση χρήσης. Οι εγκεκριμένες επιστροφές και τα ποσά που χρεώθηκαν διπλά, εσφαλμένα ή μετά από έγκυρη ακύρωση επιστρέφονται με την αρχική μέθοδο πληρωμής το αργότερο εντός 14 ημερών.
3. Ευθύνη
Καθώς το VeloLoad βρίσκεται επί του παρόντος στη φάση beta και στη λίστα αναμονής, η χρήση γίνεται με δική σας ευθύνη. Η ASCEND GmbH ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, καθώς και για τραυματισμό της ζωής, του σώματος ή της υγείας σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις.
4. Ισχύον Δίκαιο
Ισχύουν οι νόμοι της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, εξαιρουμένης της Σύμβασης του ΟΗΕ για τις συμβάσεις για τη διεθνή πώληση αγαθών (CISG). Ο τόπος δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από ή σε σχέση με αυτούς τους όρους είναι το Ντίσελντορφ.
5. Προσβασιμότητα
Προσπαθούμε διαρκώς να ανταποκρινόμαστε στο πρότυπο WCAG 2.2 AA+ και να παρέχουμε μια εξαιρετικά φιλική εμπειρία για τον αναγνώστη οθόνης.