Умови обслуговування
Останнє оновлення: 19 липня 2026 | Версія: 1.1
1. Область застосування
Ці Умови обслуговування регулюють використання платформи VeloLoad, якою керує ASCEND GmbH. Послуга призначена виключно для підприємств (B2B) відповідно до § 14 BGB. Використання споживачами виключено.
2. Обслуговування, підписка, скасування та відшкодування
VeloLoad — платформа для координації провізних можливостей парків LTL із щомісячною платною підпискою. Підписку можна скасувати будь-коли на загальнодоступній сторінці керування договором або в панелі облікового запису; звичайне скасування припиняє поновлення наприкінці оплаченого розрахункового періоду, а доступ зберігається до цього часу. Хоча VeloLoad призначений виключно для підприємців, ASCEND добровільно надає договірне право на відмову від договору протягом 14 днів із моменту його укладення: своєчасна відмова негайно припиняє доступ і забезпечує повне повернення першого платежу без пропорційної плати за користування. Схвалені повернення та суми, стягнуті повторно, помилково або після чинного скасування, повертаються початковим способом оплати не пізніше ніж протягом 14 днів.
3. Відповідальність
Оскільки VeloLoad наразі перебуває на стадії бета-версії та в списку очікування, користуйтеся ним на свій страх і ризик. ASCEND GmbH несе відповідальність лише за умисел і грубу необережність, а також за заподіяння шкоди життю, тілу чи здоров’ю відповідно до закону.
4. Застосовне право
Застосовуються закони Федеративної Республіки Німеччина, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG). Місцем юрисдикції для всіх суперечок, що виникають із цих умов або у зв’язку з ними, є Дюссельдорф.
5. Доступність
Ми постійно прагнемо відповідати стандарту WCAG 2.2 AA+ і надаємо зручну програму зчитування з екрана.