Termeni și condiții
Ultima actualizare: 19 iulie 2026 | Versiune: 1.1
1. Domeniul de aplicare
Acești Termeni și condiții guvernează utilizarea platformei VeloLoad, operată de ASCEND GmbH. Serviciul este destinat exclusiv companiilor (B2B) în conformitate cu § 14 BGB. Utilizarea de către consumatori este exclusă.
2. Serviciu, abonament, anulare și rambursări
VeloLoad este o platformă de orchestrare a capacității flotelor LTL cu abonamente lunare plătite. Abonamentul poate fi reziliat oricând prin pagina publică de gestionare a contractului sau din tabloul de bord al contului; rezilierea obișnuită oprește reînnoirea la sfârșitul perioadei de facturare plătite, iar accesul rămâne până atunci. Deși VeloLoad se adresează exclusiv întreprinderilor, ASCEND acordă voluntar un drept contractual de retragere în termen de 14 zile de la încheierea contractului: retragerea exercitată în termen încheie imediat accesul și rambursează integral prima plată, fără taxă proporțională de utilizare. Rambursările acceptate și sumele percepute de două ori, eronat sau după o reziliere efectivă sunt returnate prin metoda de plată inițială în cel mult 14 zile.
3. Răspundere
Deoarece VeloLoad se află în prezent în faza beta și în lista de așteptare, utilizarea este pe propriul risc. ASCEND GmbH este răspunzător numai pentru intenție și neglijență gravă, precum și pentru vătămarea vieții, a corpului sau a sănătății conform prevederilor legale.
4. Legea aplicabilă
Se aplică legile Republicii Federale Germania, cu excepția Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de bunuri (CISG). Locul de jurisdicție pentru toate litigiile care decurg din sau în legătură cu acești termeni este Düsseldorf.
5. Accesibilitate
Ne străduim în mod constant să îndeplinim standardul WCAG 2.2 AA+ și să oferim o experiență foarte prietenoasă pentru cititorul de ecran.