Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2026 | Versione: 1.1
1. Ambito
I presenti Termini di servizio regolano l'utilizzo della piattaforma VeloLoad, gestita da ASCEND GmbH. Il servizio è rivolto esclusivamente alle imprese (B2B) ai sensi del § 14 BGB. È escluso l'utilizzo da parte dei consumatori.
2. Servizio, abbonamento, cancellazione e rimborsi
VeloLoad è una piattaforma di orchestrazione della capacità delle flotte LTL con abbonamenti mensili a pagamento. L’abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento dalla pagina pubblica di gestione del contratto o dalla dashboard dell’account; la disdetta ordinaria interrompe il rinnovo alla fine del periodo di fatturazione pagato e l’accesso rimane attivo fino ad allora. Sebbene VeloLoad sia destinato esclusivamente alle imprese, ASCEND concede volontariamente un diritto contrattuale di recesso di 14 giorni dalla conclusione del contratto: il recesso esercitato entro il termine interrompe immediatamente l’accesso e rimborsa integralmente il primo pagamento, senza costi di utilizzo proporzionali. I rimborsi riconosciuti e gli importi addebitati due volte, per errore o dopo una disdetta efficace vengono restituiti con il metodo di pagamento originario entro e non oltre 14 giorni.
3. Responsabilità
Poiché VeloLoad è attualmente in fase beta e in lista d'attesa, l'utilizzo è a tuo rischio e pericolo. ASCEND GmbH è responsabile solo per dolo e colpa grave, nonché per lesioni alla vita, al corpo o alla salute secondo le disposizioni di legge.
4. Legge applicabile
Si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG). Il foro competente per tutte le controversie derivanti da o in connessione con questi termini è Düsseldorf.
5. Accessibilità
Ci impegniamo costantemente a soddisfare lo standard WCAG 2.2 AA+ e a fornire un'esperienza altamente intuitiva per la lettura dello schermo.