Podmínky služby
Poslední aktualizace: 19. července 2026 | Verze: 1.1
1. Rozsah
Tyto smluvní podmínky upravují používání platformy VeloLoad provozované společností ASCEND GmbH. Služba je určena výhradně podnikům (B2B) v souladu s § 14 BGB. Použití spotřebiteli je vyloučeno.
2. Služba, předplatné, zrušení a vrácení peněz
VeloLoad je platforma pro koordinaci kapacity vozových parků LTL s měsíčním placeným předplatným. Předplatné lze kdykoli vypovědět na veřejné stránce správy smlouvy nebo v ovládacím panelu účtu; řádná výpověď zastaví obnovení na konci zaplaceného zúčtovacího období a přístup zůstane do té doby zachován. Přestože je VeloLoad určen výhradně podnikatelům, ASCEND dobrovolně poskytuje smluvní 14denní právo odstoupit od smlouvy od jejího uzavření: včasné odstoupení okamžitě ukončí přístup a vrátí první platbu v plné výši bez poměrného poplatku za používání. Uznané vratky a částky účtované duplicitně, chybně nebo po účinné výpovědi budou vráceny původní platební metodou nejpozději do 14 dnů.
3. Odpovědnost
Protože je VeloLoad aktuálně ve fázi beta a čekací listiny, použití je na vaše vlastní riziko. ASCEND GmbH odpovídá pouze za úmysl a hrubou nedbalost, jakož i za újmu na životě, těle nebo zdraví podle zákonných ustanovení.
4. Rozhodné právo
Platí zákony Spolkové republiky Německo, s výjimkou Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG). Místem jurisdikce pro všechny spory vyplývající z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi je Düsseldorf.
5. Přístupnost
Důsledně se snažíme splnit standard WCAG 2.2 AA+ a poskytovat vysoce přívětivé prostředí pro čtení obrazovky.