Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos según GDPR es: ASCEND GmbH, Kaiserstraße 5, 40479 Düsseldorf, Alemania. Correo electrónico: info@veloload.com

2. Recopilación de datos en este sitio web

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son el tipo de navegador, el sistema operativo, la referencia URL, el nombre de host y la hora. Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

Formularios de contacto / Lista de espera

Si se une a nuestra lista de espera o se comunica con nosotros a través de un formulario, almacenaremos sus datos, incluidos los datos de contacto proporcionados (nombre, correo electrónico, empresa, función, teléfono), con el fin de procesar la solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

3. Servicios y alojamiento de terceros

Utilizamos proveedores de servicios externos para alojar nuestro sitio web y bases de datos (por ejemplo, Supabase), que están ubicados en centros de datos dentro de EU. Se han celebrado acuerdos de procesamiento de datos (DPA) con estos proveedores para garantizar la protección de sus datos de acuerdo con los estándares GDPR.

4. Sus derechos

Tiene derecho a recibir información sobre el origen, destinatario y finalidad de sus datos personales almacenados de forma gratuita en cualquier momento. También tiene derecho a solicitar la corrección, bloqueo o eliminación de estos datos. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

5. Analítica web y supervisión de errores

Este sitio web utiliza Umami, una herramienta de analítica respetuosa con la privacidad que alojamos en nuestros propios servidores en la UE, para medir el uso de forma agregada: páginas visitadas, fuentes de referencia, tipo de navegador y ubicación aproximada (a nivel de ciudad). Umami no instala cookies ni elabora perfiles personales. Además, recopilamos informes técnicos de errores de forma anónima en nuestra propia infraestructura para garantizar el funcionamiento fiable del sitio. Estos datos no se comparten con terceros ni se utilizan con fines publicitarios.