سياسة الخصوصية

1. مراقب البيانات

مراقب البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات هو: ASCEND GmbH, Kaiserstraße 5, 40479 Düsseldorf, Germany. البريد الإلكتروني: info@veloload.com

2. جمع البيانات على هذا الموقع

ملفات سجل الخادم

يقوم مزود الصفحات بجمع وتخزين المعلومات تلقائيًا فيما يسمى بملفات سجل الخادم، والتي ينقلها متصفحك إلينا تلقائيًا. هذه المعلومات تشمل نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان URL المُحيل، اسم المضيف، والوقت. لا يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى.

نماذج الاتصال / قائمة الانتظار

إذا انضممت إلى قائمة الانتظار الخاصة بنا أو اتصلت بنا عبر نموذج، فسيتم تخزين التفاصيل الخاصة بك بما في ذلك بيانات الاتصال المقدمة (الاسم، البريد الإلكتروني، الشركة، الدور، الهاتف) لدينا بغرض معالجة الطلب. نحن لا ننقل هذه البيانات دون موافقتك.

3. خدمات الطرف الثالث والاستضافة

نحن نستخدم مزودي خدمات خارجيين لاستضافة موقعنا وقواعد بياناتنا (مثل Supabase)، والتي تقع في مراكز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي. تم إبرام اتفاقيات معالجة البيانات (DPA) مع هؤلاء المزودين لضمان حماية بياناتك وفقًا لمعايير اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

4. حقوقك

لديك الحق في الحصول على معلومات حول أصل والمستلم والغرض من بياناتك الشخصية المخزنة مجانًا في أي وقت. لديك أيضًا الحق في طلب تصحيح أو حظر أو حذف هذه البيانات. علاوة على ذلك، لديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة.

5. تحليلات الويب ومراقبة الأخطاء

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني أداة Umami، وهي أداة تحليلات مراعية للخصوصية نستضيفها على خوادمنا الخاصة داخل الاتحاد الأوروبي، لقياس الاستخدام في صورة مجمَّعة: الصفحات التي تمت زيارتها، ومصادر الإحالة، ونوع المتصفح، والموقع الجغرافي التقريبي (على مستوى المدينة). لا تضع أداة Umami أي ملفات تعريف ارتباط (Cookies) ولا تُنشئ أي ملفات تعريفية شخصية للمستخدمين. وبالإضافة إلى ذلك، نجمع تقارير أخطاء تقنية مجهولة الهوية على بنيتنا التحتية الخاصة حفاظًا على موثوقية تشغيل الموقع. ولا تتم مشاركة أي من هذه البيانات مع أطراف ثالثة، ولا تُستخدم لأغراض إعلانية.