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Gestão de contratos

Cancelamento da subscrição e livre resolução

Nenhum login é necessário. Insira o endereço de e-mail da conta do contrato e a referência do contrato na página Faturamento ou na confirmação. Sua declaração e uma confirmação para download são fornecidas imediatamente.

Cancelamento

Cancelar o contrato

Escolha o cancelamento ordinário ou extraordinário e a data de rescisão solicitada. A confirmação indica a data que foi realmente confirmada.

Você pode encontrar o UUID em Gerenciar assinatura ou na sua confirmação.
Tipo de cancelamento

Se a data solicitada não for contratualmente possível, o cancelamento aplica-se alternativamente na data mais próxima possível. A confirmação indica a data real de rescisão confirmada.

Direito voluntário de livre resolução durante 14 dias

Exercer a livre resolução do contrato

O exercício atempado da livre resolução termina imediatamente o acesso. O primeiro pagamento é reembolsado integralmente através do método de pagamento utilizado originalmente.

Você pode encontrar o UUID em Gerenciar assinatura ou na sua confirmação.

VeloLoad destina-se exclusivamente a empresas. A função de livre resolução aplica o direito concedido voluntariamente nas condições VeloLoad; os direitos legais imperativos permanecem inalterados.